多數的新聞稿發佈在網路上或送達記者收件匣後，便石沉大海。它們無人閱讀、無人轉發，只是讓網路世界多了一段雜訊。這些新聞稿內容並非缺乏新聞價值，而是沒有為受眾而寫。企業斥資數百、數千美元購買新聞稿發佈服務，期盼訊息能在媒體間引發熱議，結果卻是令人失望地平淡無奇。
問題的癥結不在於發佈管道，而是在於企業想傳達的內容與讀者真正想閱讀的內容之間有斷層。當企業沉迷於公司術語和宣傳話術時，記者及一般大眾卻在尋找與真實人群息息相關的故事。解決之道不在於更複雜的發佈策略或寫作技巧，而在於更簡明的思維。當你轉換視角，以讀者的身份思考，一切便會改變。你的新聞稿將不再像廣告，而是成為人們自然想分享的故事。
為何多數新聞稿連標題都過不了讀者的一關？
隨意翻開企業新聞稿，問題便一目了然：充斥臃腫句式、宣告性而非引人入勝的標題、高管引言聽來咬文嚼字。這不是溝通，而是為早已離場的觀眾上演的企業劇場。
記者每日接收數百份新聞稿。他們在數秒內掃視完標題和第一行內容，瞬間決定哪些值得關注。你的標題如果寫著「業界領先企業解決方案供應商宣布戰略市場擴張計劃…」，人們還沒看完標題就跳過了。讀者不在乎你的戰略計劃，他們關心的是自己或市場將面臨何種改變。
以讀者思維思考時，動筆前必須自問：若這則標題出現在我的社群動態中，我會點開嗎？首段內容會讓我想繼續閱讀，還是只想直接滑過？若競爭對手用自家商標取代我的商標發佈相同的新聞稿內容，有人會察覺差異嗎？這些問題之所以殘酷，正因它們揭露了多數企業溝通已淪為千篇一律的實態。
真實讀者在通勤時快速瀏覽文章，早餐前滑過數十則新聞。他們不想看高大上的企業公告，而是想看到能提升工作效能、洞悉產業動態，或掌握可能影響自身變化的資訊。當新聞稿發佈策略以讀者視角為起點，而非自身宣傳目標時，你便創造了本質不同的內容。你創造的是人們真正願意互動的內容，而非僅是自己想展示的內容。
寫出吸引讀者關注的新聞稿 有這三大要素
剝去企業外衣，每篇引人入勝的新聞稿都具備三大共通要素：相關性、清晰度與人性化。這些並非創意點綴，而是基本要求。若缺失其中任何一項，你精心打造的訊息將在喧囂的媒體環境中淪為一道噪音。
相關性，將新聞與時事關注點連結。當你發佈新產品功能時，讀者不在乎功能本身，而在乎它解決的問題或創造的機遇。金融科技公司不會宣稱「整合區塊鏈架構的API解決方案」，而是闡述「企業如何將國際付款處理時間從數日縮短至數分鐘」，從而節省數千美元匯兌費用。相同產品，截然不同的敘事框架。前者談論的是企業術語，後者聚焦於讀者的挑戰。
清晰度，刪除所有冗餘詞彙。企業文案常將複雜性誤認為是重要細節，用修飾語和術語堆砌句子，直至核心訊息消失。讀者的思維其實很簡單：現在發生了什麼事？這件事為何重要？會有何改變？新聞稿應以國高中青少年能理解的語言來回答這些問題。這並非降低水準，而是尊重受眾的時間與注意力。
人性化，是區分優秀與平庸新聞稿的關鍵。企業由人組成，而人們會對關於他人的故事產生共鳴。引用高管發言時，捕捉其真實語氣，避免過度美化的腔調。加入具體細節讓新聞具象化。別說「醫療保健市場顯著增長」，而應說「我們現正協助50家醫院將患者候診時間平均縮短23分鐘」。數字與具體案例，能將抽象主張轉化為真實存在。
這三項要素協同作用，方能創造真正的互動價值：讓人願意停下滑動的手指，快速理解內容，並感受到獲取了值得知曉的資訊。當你以讀者的視角思考時，自然會優先考量這些要素——因為你深知哪些內容會讓你自己駐足閱讀。新聞稿的傳播效果提升，並非源於觸及更多媒體管道，而是因為這些管道真正渴望分享你的內容。
從企業公告到可分享的故事
把公告轉化為故事的關鍵不在創意，而在結構。故事具備動態性：營造張力、提供解決方案，並讓讀者有所思考。新聞稿通常完全缺乏這些元素——僅陳述事件發生、補充背景、引用發言便草草收場。既無敘事弧線，更缺乏超越職業義務的閱讀動機。
請讓新聞稿從故事真正的起點展開——即轉變發生的瞬間。若宣布合作夥伴關係，切勿以「A公司與B公司欣然宣布建立戰略合作」開場。應聚焦昨日不可及之事如何於今日實現：「透過消除六位數價格門檻的新合作模式，小型製造商現可運用與《財富》500強企業相同的供應鏈技術。」 如此一來，你已立即確立了利害關係、變革與關聯性。讀者在知曉合作企業名稱前，便明白為何值得關注。
以衝突與解決為敘事主軸：存在何種困境？其重要性何在？何種變革促成當前解決方案？企業公告常迴避問題陳述，只想展現實力。但讀者對問題更感興趣，而這正是故事的魅力所在。當你將新聞定位為解決真實挑戰，自然形成敘事動能。讀者渴望知曉結局，因你已先讓他們關注問題本身。
最後的一個小技巧，是讓結尾著重啟示，而非總結。多數新聞稿末段僅重複開篇陳述，但讀者不需要重複，他們需要啟發。例如，後續發展為何？此舉未來可能帶來什麼契機？對產業引發哪些思考？給予讀者超越當前公告的思考空間，這將使新聞稿從一次性通知轉變為對話起點，成為值得與同事探討或分享至人脈網絡的內容。
當新聞稿以故事形式呈現時，其傳播成效將產生奇妙的轉變。記者會把稿件為資訊來源而非宣傳內容，有可能會在產業深度報導中引用觀點，並於相關議題浮現時主動聯繫貴公司。此效應隨時間累積，使優質新聞稿從單次宣傳轉化為長期關係經營。
你可能會有這些疑問
如何說服高層批准非制式化的新聞稿？
向他們展示數據而非觀點。追蹤傳統企業稿件與讀者導向型稿件的互動指標——點閱率、社群分享次數、回應率等等。多數高層抗拒改變源於慣性，而非排斥成效。當你證明簡潔的讀者導向稿件能獲得更多媒體採納與受眾互動時，商業價值便不言自明。你可以從低風險的公告開始測試，逐步累積實證。
以讀者思維撰寫技術性或B2B新聞稿可行嗎？
絕對可行，在技術領域甚至更為關鍵。B2B讀者仍是重視清晰度與實用性的群體。技術型公司常犯的錯誤是假設受眾渴求複雜內容。你的讀者是忙碌的專業人士，他們需要能協助工作的資訊，這點與消費者群體無異，他們同樣厭倦解讀企業術語。技術精準度與親民的語言並非對立。您完全能清晰闡釋複雜概念，而不犧牲專業性及準確性。
以讀者為中心的新聞稿應有多長？
長度需足以講述故事，簡潔度則要維持讀者注意力。多數新聞稿應控制在400至600字之間。若需更長篇幅，必須具備充分理由——例如多種重大進展、需解說的複雜背景，或真正具新聞價值的規模。簡潔不在於字數限制，而在於尊重每個字詞都應有其存在價值。當你以讀者的視角思考時，自然會刪除所有無價值內容——因為你深知哪些因素會讓你快速瀏覽或停止閱讀。
所以，別再用企業高層的角度撰寫新聞稿了，開始為讀者而寫，將新聞聚焦於讀者將面臨的改變，而非公司的成就。有效的新聞稿發佈完全取決於創造人們真正願意互動的內容，摒棄企業行話、講述真實故事，並尊重讀者的時間。